Recrutement

VOTRE MISSION : accompagner nos clients dans les moments qui comptent

Lorsqu'un sinistre survient, nos clients ont besoin de bien plus qu'un simple traitement administratif : ils attendent de l'écoute, de la réactivité et un accompagnement de confiance.

Au sein de notre Service Indemnisation, vous devenez leur interlocuteur privilégié tout au long de la gestion de leur dossier.  Votre rôle est essentiel : transformer une situation souvent délicate en une expérience client rassurante et efficace.

Chaque dossier est différent, chaque client a son histoire, et c'est cette diversité qui rend votre quotidien stimulant.

 

VOTRE QUOTIDIEN : comprendre, coordonner, rassurer

• Accueillir : prendre en charge les déclarations de sinistres avec écoute et professionnalisme.
• Analyser : étudier les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.
• Ouvrir : constituer les dossiers, recueillir les informations nécessaires et assurer leur suivi.
• Coordonner : échanger avec les experts, compagnies, réparateurs et différents intervenants.
• Accompagner : informer et conseiller les clients à chaque étape de l'instruction.
• Décider : analyser les conclusions, valider les garanties applicables et préparer les règlements.
• Indemniser : assurer une gestion rigoureuse jusqu'à la clôture du dossier.
• Fidéliser : garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction durable de nos clients.
• Collaborer : travailler en synergie avec les équipes commerciales et techniques du groupe.

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? 

Au-delà d'un CV, nous recherchons une personnalité :

• L'esprit d'analyse: vous aimez comprendre les situations et trouver les solutions adaptées.
• Le sens du service: la satisfaction client est au cœur de vos priorités.
• La rigueur: vous gérez vos dossiers avec méthode et précision.
• L'organisation: vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.
• L'empathie: vous savez écouter, rassurer et accompagner vos interlocuteurs dans des moments parfois sensibles.
• L'esprit d'équipe: vous aimez collaborer et contribuer à la réussite collective.

 

VOTRE PARCOURS 

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la gestion de sinistres, l'assurance ou la relation client.

La connaissance des produits IARD constitue un véritable atout :

• Automobile
• Habitation
• Responsabilité civile
• Protection juridique
• Multirisques professionnelles

Une formation dans les domaines de l'assurance, du droit ou de la gestion est appréciée.

LES DÉTAILS QUI COMPTENT 

• Localisation : Royan  ou Bordeaux
• Contrat : CDI – Temps plein 35/39h 
• Rémunération : fixe de 30 K€ à 40 K€ brut (selon profil) + variable attractif sur performances 
• Disponibilité : immédiate

Prêt(e) à donner une nouvelle dimension à votre carrière ? 

Parce qu'un sinistre ne se résume jamais à un dossier, rejoignez une équipe qui place l'humain au cœur de chaque accompagnement.

Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Christine Hucteau : 
✉ tolede.communication@allianz.fr

VOTRE MISSION : ouvrir des portes, bâtir des ponts 

Rattaché(e) à notre bureau de Bordeaux, vous êtes le visage du groupe auprès des professionnels et entreprises. Votre quotidien ne connaît pas la routine :

• Conquérir : Prospecter et détecter de nouvelles opportunités pour faire rayonner le groupe.
• Conseiller : Analyser les risques pour offrir le meilleur de la protection (RC Pro, Multirisque, Protection Sociale).
• Fidéliser : Devenir le partenaire de confiance stratégique de vos clients.
• Rayonner : Incarner nos valeurs sur le terrain, en salons et en synergie avec nos experts métiers.

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? 

Au-delà d'un CV, nous cherchons une personnalité :

• Le goût du défi : Vous avez la fibre commerciale et l'esprit de conquête.
• L'expertise : Vous justifiez d'au moins 2 ans en assurance (la connaissance du marché Pro/IARD/Protection Sociale est votre meilleur atout).
• L'autonomie : Vous savez gérer vos priorités et organiser votre terrain avec rigueur.

 

• Localisation : Bordeaux.
• Contrat : CDI - Temps plein 35h/39h
• Rémunération : fixe à partir de 36K€ brut (selon profil) + variable attractif sur performances 
• Disponibilité : Immédiate.

 

Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez un groupe où votre ambition n'a pas de limites !

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à :
tolede.communication@allianz.fr

VOTRE MISSION

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre Service Prestige, dédié à une clientèle exigeante et passionnée de véhicules haut de gamme.

Au sein d’une équipe soudée de 7 collaborateurs, vous devenez le contact privilégié de votre portefeuille clients et les accompagnez au quotidien avec réactivité, conseil et sens du service premium.

 

VOTRE QUOTIDIEN :

• Gérer et suivre les contrats de vos clients avec rigueur et efficacité.
• Répondre à leurs demandes (attestations, avenants, garanties, cotisations…) avec rapidité et professionnalisme.
• Conseiller vos clients et leur proposer des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins et à l’évolution de leur situation.
• Garantir la qualité et la fiabilité des informations liées à votre portefeuille.
• Identifier les opportunités de développement et participer activement à la fidélisation de vos clients.
• Travailler main dans la main avec une équipe dynamique où l’entraide fait partie du quotidien.

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? 

Au-delà d'un CV, nous cherchons une personnalité.
Vous aimez le contact client, les environnements dynamiques et le travail bien fait ?

Vous pourriez être la personne qu’il nous faut.

Vos atout :

✔ Excellent relationnel
✔ Sens du service & esprit d’équipe
✔ Dynamisme et autonomie
✔ Organisation et adaptabilité
✔ Goût du challenge et du conseil

 

VOTRE PARCOURS :

• Vous avez une première expérience réussie dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur de l’assurance.
• Vous connaissez (ou avez envie de découvrir) les produits d’assurance destinés aux particuliers : auto, habitation, protection juridique, santé, garantie des accidents de la vie…

 

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Rejoignez un groupe en pleine croissance où votre sens du conseil, votre proximité avec les clients et votre expertise feront la différence.

Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention d'Olivier Audouin :
✉ tolede.communication@allianz.fr

VOTRE MISSION : accompagner et fidéliser vos clients

VOTRE QUOTIDIEN : accompagner, conseiller, développer

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ?

Rejoignez un groupe en pleine croissance où votre sens du conseil, votre proximité avec les clients et votre expertise feront la différence.

Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention d'Olivier Audouin :
✉ tolede.communication@allianz.fr

VOTRE MISSION : Transformer chaque contact en opportunité 

Les prospects qui nous contactent recherchent bien plus qu'un tarif : ils attendent un conseil, une écoute et un accompagnement de qualité ! 

Vous êtes la première voix de Tolède Groupe Assurances et jouez un rôle essentiel dans la qualité de cette expérience. Au téléphone, vous créez la confiance, identifiez les besoins de chaque client et l'accompagnez vers les solutions les plus adaptées à sa situation. 

Vous êtes un acteur clé de notre croissance. 

  

VOTRE QUOTIDIEN : convaincre, conseiller, fidéliser 
 

• Accueillir : Répondre aux demandes entrantes issues de nos différents canaux (téléphone, internet, recommandations, partenariats).  
• Qualifier : Comprendre les besoins des prospects grâce à une découverte client approfondie.  
• Conseiller : Proposer les solutions d'assurance les plus pertinentes en auto, habitation, santé, prévoyance ou protection juridique.  
• Transformer : Établir les devis, assurer leur suivi et concrétiser les ventes.  
• Relancer : Maintenir le lien avec les prospects et accompagner leur prise de décision.  
• Fidéliser : Offrir une expérience client irréprochable et durable.  
• Performer : Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du Groupe. 

  

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? 

Au-delà d'un CV, nous recherchons une personnalité : 

• La confiance naturelle : Vous savez créer rapidement une relation de confiance et mettre vos interlocuteurs à l'aise.  

• L'aisance téléphonique : Vous aimez échanger, écouter et conseiller au téléphone.  

• Le sens du conseil : Vous cherchez avant tout à comprendre les besoins pour proposer la solution la plus adaptée.  

• L'esprit commercial : Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre vos objectifs.  

• L'engagement client : La satisfaction et la fidélisation de vos clients sont au cœur de vos priorités. 

• La persévérance : Vous faites preuve de détermination dans le suivi de vos prospects et de vos dossiers. 

  

VOTRE PARCOURS 

Une première expérience réussie en téléconseil est appréciée, idéalement en assurance, banque, télévente ou relation client. 

La connaissance des produits d'assurance destinés aux particuliers constitue un véritable atout : : auto, habitation, santé, prévoyance, protection juridique, garantie des accidents de la vie, etc.  
 

LES DÉTAILS QUI COMPTENT 

• Localisation : Royan 
• Contrat : CDI – Temps plein 35/39h 
• Rémunération : fixe de 30 K€ à 38 K€ brut (selon profil) + variable attractif sur performances 
• Disponibilité : immédiate  

Prêt(e) à relever le challenge ? 

Rejoignez un groupe en pleine croissance où votre énergie, votre sens du service et votre talent commercial feront la différence. 

Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Christine Hucteau :
✉ christine.hucteau@tolede-groupe.com

VOTRE MISSION : accompagner les projets de vie  

Les clients qui nous font confiance recherchent bien plus qu'une expertise technique : ils attendent un accompagnement personnalisé pour préparer leur avenir et celui de leurs proches. 

Vous devenez leur partenaire de confiance pour les aider à construire, développer, protéger et transmettre leur patrimoine. À chaque étape, vous apportez un conseil à forte valeur ajoutée et des solutions adaptées à leurs objectifs. 

Votre impact est concret : vous sécurisez leurs projets tout en participant au développement d'une activité à fort potentiel pour le Groupe. 

 

VOTRE QUOTIDIEN : analyser, conseiller, développer 

• Auditer : Réaliser des bilans patrimoniaux personnalisés.
• Construire : Élaborer des stratégies sur mesure. 
• Conseiller : Accompagner vos clients dans leurs projets patrimoniaux. 
• Optimiser : Identifier les meilleures solutions pour valoriser et protéger leur patrimoine. 
• Développer : Fidéliser vos clients et faire grandir votre portefeuille. 
• Animer : Entretenir votre réseau de partenaires et prescripteurs. 
• Collaborer : Travailler en synergie avec les experts du Groupe. 

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) TALENT ? 

Au-delà d'un CV, nous recherchons une personnalité : 

• La confiance naturelle : Vous savez créer des relations durables et devenir un interlocuteur de référence. 

• L'esprit de conseil : Vous aimez analyser les situations et construire des solutions sur mesure. 

• L'expertise patrimoniale : Les sujets fiscaux, patrimoniaux et financiers vous passionnent. 

• L'aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise avec une clientèle de dirigeants, d'entrepreneurs et d'investisseurs. 

• La fibre commerciale : Vous aimez développer votre portefeuille et saisir de nouvelles opportunités. 

• La rigueur : Vous faites preuve de méthode, de discrétion et de professionnalisme. 

 

VOTRE PARCOURS 

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de patrimoine, banque privée, ingénierie patrimoniale, courtage ou conseil financier. 

La maîtrise des sujets suivants constitue un véritable atout : 

• Transmission d'entreprise 

• Optimisation fiscale du dirigeant 

• Investissement immobilier 

• Assurance-vie et capitalisation 

• Préparation de la retraite 

• Placements financiers 

• Structuration patrimoniale 

Une certification ou une formation spécialisée en gestion de patrimoine est appréciée. 

 

LES DÉTAILS QUI COMPTENT 

• Localisation : Royan  ou Bordeaux
• Contrat : CDI – Temps plein 35/39h 
• Rémunération : fixe de 30 K€ à 40 K€ (selon profil) + variable attractif sur performances (pas de plafond)
• Disponibilité : immédiate 

Prêt(e) à donner une nouvelle dimension à votre carrière ? 

Rejoignez un groupe où l'expertise, le conseil et la proximité sont au cœur de la relation client. 

Candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Christine Hucteau : 
✉ tolede.communication@allianz.fr